Връщане

Ние от издателство "СТЕНОПИС" се стремим да предоставим висококачествени продукти и услуги. В случай че желаете да върнете закупен продукт, моля, имайте предвид следните условия:

​

1. Срок за връщане:
   Връщането на продукт е възможно в срок до 14 работни дни от датата на получаване.
    

2. Състояние на продукта:
   Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е получен, с ненарушена цялост. Не се приемат продукти, които са:

   • Повредени или с видими следи от употреба;

   • С нарушен търговски вид;

   • Наранени, замърсени или със скъсана опаковка (ако е приложимо);

   • С липсващи части или аксесоари (като например стикери, книгоразделители, картички и др.).
      

3. Транспортни разходи:
   Всички транспортни разходи, свързани с връщането на продукта, са за сметка на купувача.
    

4. Процедура за връщане:

   • Свържете се с нас на имейл izdatelstvostenopis@abv.bg, за да заявите връщане и да получите инструкции за изпращане на продукта.

   • След като получим върнатия продукт и проверим неговото състояние, ще ви възстановим сумата в срок до 14 работни дни.
      

Ако имате допълнителни въпроси относно процедурата за връщане, не се колебайте да се свържете с нас.